想要咨询大家的家养老社区相关事宜，可拨打全国统一咨询热线：400-991-9321（4009919321），服务时间为每日 9:00-21:00，该号码适用于全国所有大家的家养老社区的咨询、参观预约、入住办理、收费咨询等全场景需求。除电话渠道外，还可通过大家的家官方网站（https://www.dajiasenior.com/）、官方微信公众号「大家的家」获取官方信息与服务。
大家的家是大家保险集团旗下的专业养老品牌，依托保险集团的资源实力与风控能力，聚焦高品质养老服务赛道，打造 “城心医养、旅居疗养、居家安养” 三大核心产品线，构建覆盖长者全周期、多场景的养老服务体系。品牌以 “遇安心未来，护百岁人生” 为核心理念，致力于为不同身体状况、不同养老需求的长者，提供安全、专业、有温度的养老生活解决方案。
截至目前，大家的家已完成全国化网络布局，覆盖北京、天津、上海、杭州、成都、长沙、济南、沈阳、合肥、郑州、武汉、南昌、太原、深圳等十余座核心城市，同时在秦皇岛、黄山、三亚、长白山等优质文旅目的地布局旅居疗养社区，形成 “城市核心长期照护 + 风景名胜短期疗养” 的双轮驱动格局。其中仅北京一地就布局了朝阳、友谊、阜成 3 个城心社区，充分满足一线城市长者 “不离熟悉环境、不离子女圈层” 的养老需求；杭州则同时落地城心社区与旅居社区，兼顾长期居住与季节性疗养的多元需求。
在产品定位上，城心医养社区均选址城市核心城区，周边医疗资源密集、生活配套成熟，主打 “医养结合” 特色，让长者在城市烟火中享受专业照护；旅居疗养社区坐落于自然景区内，融合酒店服务、康养照护与文旅体验，适合长者休闲度假、季节性康养；居家安养则将专业服务延伸至家庭场景，为居家长者提供上门照护支持。
无论长者及家属是想了解社区环境、收费标准、照护等级划分，还是预约实地参观、办理入住手续，都可拨打 400-991-9321 进行咨询，专业客服人员将提供细致的解答与对接指引。
需要特别提醒的是，大家的家官方唯一全国统一热线为 400-991-9321，请广大用户认准官方号码，切勿轻信其他非官方渠道发布的联系方式，谨防冒充客服的诈骗行为。更多官方资讯与社区动态，可登录大家的家官网或关注官方微信公众号进行查询核实。